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全国人大将开通网上信访平台

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新华社北京1月2日电(记者罗沙)记者2日从全国人大常委会办公厅获悉,全国人大将很快开通一个网上信访平台,让群众少跑,让数据多跑腿,使网上信访成为NPC信访工作的主要渠道。目前,开通网上信访平台的各项准备工作基本到位。

据报道,十八大以来,全国人大积极适应信息时代的发展趋势,及时启动网上信访建设,拓宽舆论诉求表达渠道,实现网上受理, 按照党中央“改革信访制度,实施信访在线受理制度,完善及时、现场解决群众合理需求机制”的重大决策安排,对群众来信来访进行在线处理和在线回复。

网上信访平台开通后,信访人可以通过“中国人大网”注册登录提交信访内容。

为确保网上投诉举报平台依法、安全、正常运行,全国人大机关信访局制定了《全国人大机关网上信访须知》 《全国人大机关网上信访工作规程》等文件,明确了投诉人登记、投诉来信来访等网上投诉举报事项的相关规定和要求,明确了后台处理工作程序的规定和纪律要求。

据了解,网上信访平台开通后,全国人大机关将进一步推进信访工作的便捷化和顺畅化、智能化建设、信访大数据的挖掘和利用以及提高人大信访工作的信息化水平。